Onze verzendkosten zijn €6 voor bezorging bij een afhaalpunt en voor bezorging aan huis. Als je voor meer dan €75 bestelt, is bezorging bij een afhaalpunt gratis.

Onze omruil is gratis.

We pakken op alle werkdagen, zodat we ervoor kunnen zorgen dat jouw pakket zo snel mogelijk aankomt.

Normaal worden alle bestellingen binnen 2 tot 4 werkdagen geleverd. Er kunnen vertragingen optreden, en we behouden ons het recht voor voorbehoud te maken bij vertragingen via PostNL, DHL en Point Relais.

Neem altijd zo snel mogelijk contact met ons op als je je bestelling wilt wijzigen of annuleren. Als je bestelling eenmaal is ingepakt in ons magazijn, kan deze helaas niet meer worden geannuleerd.

Vanaf de dag dat je het pakket ontvangt, heb je 14 dagen de tijd om ons te laten weten dat je wilt annuleren (33 dagen als je product onder onze slaapgarantie valt) en vanaf de annulering moet je de zending binnen 14 dagen terugsturen.

Wanneer u ons meldt dat u wilt retourneren, sturen wij u een retourlink. De aangevraagde retourproducten moeten dan binnen 7 dagen na ontvangst van de retourlink worden afgegeven bij een postkantoor of pakketwinkel als je wilt retourneren met ons retourlabel.

We betalen alle betalingen die we van je hebben ontvangen binnen 14 dagen terug, vanaf de dag dat we je retourzending in ons magazijn hebben ontvangen.

Als consument heb je 33 nachten de tijd om de onderstaande producten uit te proberen vanaf de dag dat je het artikel ophaalt bij de pakketwinkel of thuis laat bezorgen:

NapPillow™
NapPillow™ Junior
CloudOne™
AirFlow™
NapDuvet™
NapRegulate™
NapHybrid™
NapCool™
Bamboe verzwaard dekbed
Bamboe verzwaard dekbed Junior
NapTopper™
NapPulse™